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最美公交人

未知 2016-01-15 14:47

来源:三晋都市报


魏斌经常检修车辆

徐丽君发车前打扫车内卫生

    

魏斌:最难开的车我来开
    从乘务员为乘客服务,到经警队看守油库,他都兢兢业业做好本职工作;从没人愿意跑的2路支,到新开通的线路51路,他都主动要求去最艰苦的地方,开 最难开的车。领导考虑他年纪大了,给他安排一个轻松的线路、好开的车,他却说:“公司把我调到离家近的公司已经是照顾了,车就给我难开的吧,我还能给找找毛病了。”他,就是太原公交集团二公司13路车的司机,魏斌。
多次转岗专挑难的上
    1985年,刚刚从学校毕业的魏斌进入公交公司,成为二路电车上的一名乘务员,“当时我对公交工作没有什么概念,最大的体会就是辛苦和累。”回想起当时的情景,魏斌感慨地说。
    1990年,公交公司成立经警队,负责看守油库这一重点安全部位,要抽调身体健康、责任心强的职工去。魏斌觉得作为一个男人,应当有追求,便主动报名到经警队。“看守油库可是一个危险度极高的工作,任何疏忽大意不仅会给自己带来危险,更会威胁到油库周边单位、建筑、居民的安全。”在日常工作中,魏斌一直紧绷着安全这根弦,车辆加油、人员进出管理、火源控制等等,每一项工作都做到位。11年来,每一个公交公司的油库魏斌都驻守过,每一个油库都没有发生过安全事故。
    2001年,经过培训,魏斌走上了公交司机的工作岗位。“很多新司机在开车的头一个月都会出这样或那样的问题,我没有,一直都很顺利。”魏斌开的第一条线路是2路,第一次出车的他不仅驾驶技术娴熟,对各种情况处理也很到位,跟车的老师只跟了一天就和队长说单放他了,他也安全地一趟趟将乘客送到站。一段时间后,车队抽调党员劳模支援线路长、车况差的2路支,不是党员也不是劳模的魏斌再次主动报名要求去。“我虽然开车时间不长,但在公交公司算是老职工了,遇到困难当然应该走在最前面。”对主动报名,魏斌这样解释。
以身作则 带动更多人
    2路支的车都是通道车,车况较差,通往江阳化工厂的路也破损严重,司机跑这条线路很辛苦。魏斌就从车辆入手,在每次跑车时,都会仔细观察车辆的运行情况,查找车辆的毛病。同时仔细观察道路情况,避让路面坑洼,减少车辆磨损。
    “我就是在那段时间学会修理公交车的。”每次将公交车送到修理厂维修保养时,魏斌都会跟在修理工身后仔细学习,通过各种表象查找车辆存在的问题。几年下来,他也成了一个车辆维修的行家,不论谁的车,出了问题他开着跑一圈,立刻就能知道哪里有问题,小毛病几下就修好了,大问题需要去修理厂,和维修人员一说情况,也能立刻修理,减少了检查的时间。
    2011年11月,上级要求51路线路开通,但因为没有那么多新车能投入,很多临近报废年限的旧车经过维修保养,也被安排到该线路。魏斌得知此情况后,主动要求去51路。“我开了10年公交车,不敢说所有车型都开过,但大多数车辆的情况还是了解的,到51路,能帮着整理整理车,更好更快地跑。”魏斌到了51路后,主动要求开最耗油的车,通过自己的经验以及保养将油耗降下来后,再把车让给其他司机,自己再开另一辆高油耗的车。经过魏斌的“调理”,51路所有的车都被他“磨出来”了,油耗也都降到正常范围。
    在魏斌工作的这二十几年中,他不仅是每天最早到车队的,在冬季更是主动帮所有的车加上水。51路刚开通时南中环东口的临时调度站没水没电,魏斌每天都打上两大桶水到调度站,烧上热水供司机们取用。逢年过节时,他都主动开最后一班车,让其他人回家过节。尤其是每年的除夕夜,魏斌在看到排班表后,签上最后一班司机的名字,让他回家过年,自己替他跑。在魏斌的牵头带动下,公交二公司成立了志愿者队伍,休息日都会组织大家打扫站台,维持站台秩序,为乘客提供力所能及的服务。
徐丽君:一个鸡蛋 暖心一辈子
    作为一名公交车司机,每天都会遇到形形色色的乘客,发生形形色色的故事。但849路公交车司机徐丽君坚信,只要自己用心服务,多为乘客着想,乘客也一定会体谅公交车司机,愿意和公交车司机做朋友。
    1989年,徐丽君以乘务员的身份开始了与公交车的缘分。从那时起,不论刮风下雨,还是降雪结冰,她都用热情的声音招呼着每一位上车的乘客。
    “我很喜欢我的工作,因为每天都可以在各个街道中穿梭,欣赏美丽的城市。”徐丽君说。2000年前后,太原市的公共交通开始快速发展,公交无人售票、更多线路开通,让徐丽君有了转做司机的想法。“当时家人都反对,因为大家觉得我身体瘦弱,看上去不像是有能力驾驶7米公交车的人。”但不服输的徐丽君觉得别人都行自己也行,便瞒着家人参加了培训和考试,成为一名公交车司机。之后被分到10路公交线。
    10路公交车,从小东流出发到火车站,经过学府街、柳巷等路段,是一条非常繁忙的线路。特别是刚下火车的外地人,往往会通过询问公交车司机得知到目的地的线路和下车站点。“但很多人往往不好意思询问,可能是担心司机不会告诉他。所以我在乘客上车时都会注意他们的神态,如果欲言又止的话,我会主动询问。”
    849路公交车是从胜利桥东到火车南站,客流量非常大。作为骨干的徐丽君跑的是高峰时段,上午7时左右出车,14时左右出车,乘客多为上学的学生和上班的白领。有一次因为堵车,徐丽君很晚才跑完一趟,但调度要求她立刻出车。“当时在上车门口洒了一些酸奶,为了防止乘客在上车时滑倒,我便一边让乘客上车一边用布子擦酸奶。”三天后,徐丽君在一个站台准备发车时,看到有人追车,便停下等人。这个乘客上车后却给了她一副手套。原来那天徐丽君光手擦地板时这个乘客也在场,便准备了一副手套打算送给她,可一直都没有碰到她。当天看到是她的车,便紧跑两步赶上了车。“我对那位大姐说我不用,可大姐却说这副手套她装了三天,就是为了给我。”徐丽君说。
    “我在跑早高峰时,经常有乘客上车后在前机盖上放一个鸡蛋,有时会放一个苹果。”开始时徐丽君还没有注意到,等走了一两站后乘客就会提醒她,让她赶紧吃了。原来这是一个每天都坐车的乘客给的,她觉得徐丽君每天这么早就出车肯定没有吃饭,就给她送个鸡蛋、苹果之类的,让她补身子。
    “最让我感动的一件事发生在2012年的三八节。”徐丽君双眼含着泪,对记者说,当天她开车行至王村南街站,先上来一个小女孩,将一封信递给她。在下一站时,一个年轻女子上车后将一束鲜花递给她,并祝她节日快乐,当时她就十分感动。拆开那封信,是那个小姑娘写的一封感谢她并祝她节日快乐的信,她当场便读了信中的一段话,并对乘客对她工作的支持表示了最真诚的谢意。“当我回到站里,把这件事和感谢信的内容和姐妹们分享后,所有的姐妹都哭了,大家觉得乘客能这样理解支持我们的工作,真的值了,值了!”徐丽君激动地说。

( 责任编辑:刘洋 )
 
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