旅游消费当心花样陷阱
未知 2016-03-17 10:33
旅游消费当心花样陷阱
时间:2016-03-17 03:22 来源:山西新闻网--山西晚报
本报3月16日讯(见习记者 张彩云)天气变暖,出游转热。近日,山西旅游质量监督管理所发布“文明旅游、理性消费”出游提示:跟团游时,游客要认真识别广告、查看旅行社资质,旅行中不要轻信所谓“自费项目表”;自由行时,游客要在“机场税”收取、酒店房间调整等方面格外留心。 为省…
本报3月16日讯(见习记者 张彩云)天气变暖,出游转热。近日,山西旅游质量监督管理所发布“文明旅游、理性消费”出游提示:跟团游时,游客要认真识别广告、查看旅行社资质,旅行中不要轻信所谓“自费项目表”;自由行时,游客要在“机场税”收取、酒店房间调整等方面格外留心。
为省心、省力,多数旅游者会毫不犹豫地选择随团游,但满天飞的旅游宣传广告常常蒙蔽了旅游者的双眼。省旅游质监所提示,面对促销式样繁多的旅游广告,旅游者一定要仔细辨别,规范的旅游广告,须注明旅行社的名称、许可证号、业务经营范围、地址等翔实内容;不规范的广告往往缺少上述内容,仅冠以“某某之旅”“某某旅游咨询公司”的名称,游客需谨慎选择。报团前,游客还需认真查看相关旅行社有无经营许可证等资质证明,尤其报名出境游时,要确认该旅行社有无这一经营范围;签订合同时,游客要明确旅游线路、行程、交通、食宿安排及标准等内容,并索要和妥善保存发票。省旅游质监所还提示旅游者,不要随意在旅游景点大量购买旅游纪念品;参加自费项目时,不要轻信当地地接社导游出示的所谓某国某地旅游部门推荐的“自费项目表”。
在通过旅行社选择自由行时,许多细节需要注意。出境航班的机票票面往往把“票价”和“燃油税”分开显示,除燃油税外,机场税也“不容忽视”。如今,从国内出发,机场税都含在机票里面,但回国时,就要具体情况具体分析了,有的国家把机场税打在机票里,有的却是在机场现付,出发前,游客需挨个打听清楚。自由行时,住宿酒店的调整更改更复杂一些。旅游者事先预订好酒店,钱是付给旅行社的,旅行社再把钱汇到酒店。如果到了当地,酒店出了差错没有预留房间,或者房间不符合要求,游客有权换房,但最好通过旅行社来重新安排房间,如果自行换房,游客已付出的钱可能会打了水漂。
省旅游质监所提醒消费者,如果在旅游中遇到“憋屈事”,游客应第一时间与旅行社协商解决,协商不成的,可在完成行程后到报名所在地的旅游质监部门投诉,并提供旅游合同、发票或收据、行程等相关证据,投诉时效期为90天(投诉时效期为合同结束日算起)。
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