山西联通提供接入的3家企业退订困难
未知 2015-06-12 08:08
我省公布移动信息服务业务抽查拨测结果
本报讯（记者 郭鹏）6月11日，记者从省通信管理局了解到，该局近期对三家基础电信企业所接入的移动信息服务业务进行了抽查和拨测。拨测业务范围涵盖短信类（SMS）、彩信类（MMS）、声讯类（IVR）三类。拨打测试内容包括是否执行“二次确认”、是否“明示资费”、是否“退订困难”、是否“如实收费”、是否“实际使用与宣传内容相符”等。
据了解，此次拨测，共拨测增值电信业务733项，拨测比例达到65%，涉及SP企业（经营移动信息服务业务企业）487家。其中，山西联通提供接入的企业216家，涉及业务338项，3家存在退订困难，25家无下行回执，2家SP企业无资费提示，1家未执行按键确认后收费，6家未接通；山西移动提供接入的企业68家，涉及业务205项，5家无下行回执，2家SP企业无资费提示；山西电信提供接入的企业203家，涉及业务190项，6家存在实际使用和宣传内容不符，18家无下行回执。
从拨测结果来看，SP企业移动信息服务业务经营行为整体良好，在进行业务宣传时，能够严格贯彻落实有关规定。省通管局对拨测中存在问题的SP企业提出通报批评，并限期责令整改。按照“谁接入，谁负责”的原则，要求基础企业加强对SP企业的管理，严格业务接入审核把关工作，省通信管理局将视各企业整改情况作出进一步行政处理。
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