国民经济步入“新常态”：经济结构调整，加速服务业发展；动力结构转换，增强内需消费的拉动力；重点民生改善，居民收入将持续增长；推进新型城镇化和户籍制度改革等，进一步释放国民的旅游需求。旅游业向来与经济发展息息相关，这种大环境、大政策为旅游业的持续、强劲发展创造更好的基础与环境。那么，旅游产业的“新常态”表现是什么呢？或者说，旅游产业进入经济发展“新常态”具有哪些有别于其他产业的新特征、新特点呢？3月18日，太原市旅游局局长齐宏明为读者作了分析。

    连线专家：太原市旅游局局长齐宏明

    在中国进入经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加的背景下，中国经济已进入“新常态”。表现在太原市的旅游业上，主要有产业形态高级化、需求结构多样化、产业要素融合化、企业组织结构集团化、经营业态信息化五个方面。
    “旅游产业经过多年的发展，正逐步向行业分工更复杂、地区布局更多样、要素形态更高级、结构更合理、层次更丰富的阶段演进，增长速度正由‘井喷式’、‘爆发式’阶段向更理性、更稳健、更可持续的中高速阶段转变，产业效益正从规模速度为主的粗放型向质量效益为主的集约型转变。”齐宏明表示，这表明太原旅游产业已走出幼稚期，向成长期、成熟期迈进。
    全民旅游时代，大众化的消费，成为了人们日常消费中一个不可或缺的重要组成部分，目前已占居民消费总支出的12.38%。消费的大众化必然带来消费多样化、个性化，这反映在方方面面：团队小型化、出境多元化、出行要求个性化，观光、休闲、健身、购物不一而足，自由行、自驾游、亲子游、敬老游不胜枚举。齐宏明认为，这些消费需求的新变化要求旅游行业把握趋势、积极应对，以优质的供给和服务满足需求，进而形成强大的产业发展牵引力。
    旅游业是综合性产业，“综合性”体现在旅游业与一、二、三产业的各类要素重组、融合，形成全产业链一体化的发展趋势，构建起了全新的产业形态和产业集群，正发挥出对其他产业促进、拉动、黏合、催化等多方面的作用。齐宏明说：“这种发展态势是不以人的意志为转移的，我们必须把握这个规律、顺应这个趋势，以更广阔、更开放的视野看待和谋划产业发展，切不可画地为牢、自我封闭、固步自封。”
    在企业组织结构方面，以资本运作为纽带的企业兼并重组，使旅游企业的发展呈现出跨行业、跨领域、跨地区的态势，品牌、产品、人才、技术等日益成为合作、竞争的有力支撑，“大鱼吃小鱼”、“强鱼吞弱鱼”的现象屡见不鲜，相当一部分企业经过要素的优化和重构，将形成产业航母和行业旗舰，从而引领行业的发展和走向。
    另外，互联网的广泛应用，智慧旅游建设的逐步深入，已经使信息技术与旅游产业各要素渗透、融合，催生了许多新业态、新产品、新手段、新模式，虚拟经济与实体经济相结合，线上线下互联互通，微博、微信的普及应用，使传统旅游产业产生了质的变化，实现了新的飞跃。
    “顺势而为、积极适应‘新常态’，就能有所作为，赢得市场，在激烈的竞争中把握主动权。相反，就可能被市场所淘汰。”齐宏明表示，产业形态高级化、需求结构多样化、产业要素融合化、企业组织结构集团化、经营业态信息化，是大趋势、大走向，并不意味着原有的一些产业形态、经营业态、市场需求、产业要素、组织结构完全退出了市场。比如，需求多样化，并不是过去从众化的消费方式完全终结，而是总量占比少了，差异化的需求多了，仅靠坐等游客上门的服务理念不行了、产品几十年一贯制的办法不行了，要根据顾客要求而变；又如，企业组织结构集团化，并不是说小微企业不行了，而是市场主导者变成了大企业、大集团，小微企业必须走专业化、品质化的路子，向专、精、优发展。
    总之，适应旅游产业发展的“新常态”，必须研究市场需求的变化，把握旅游经济运行的规律，注重分析消费预期，瞄准服务需求，创新经营理念和管理模式，因势利导地跟进市场、融入市场、占领市场，在“新常态”下实现新发展。

本报记者 潘春娟

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