这些旅行社和景区上了“曝光台”
未知 2015-10-09 12:26
这些旅行社和景区上了“曝光台”
国庆黄金周期间,我省启动旅游市场秩序联合执法检查——
今年国庆黄金周期间,省旅游产业改革发展领导小组部分成员单位启动了国庆黄金周旅游市场秩序联合执法检查。联合执法检查组由省旅游局、省公安厅、省工商局、省文物局、省宗教局、省物价局工作人员组成,他们分赴省内重点旅游地区开展了国庆黄金周旅游市场秩序检查,并对个别违规景区、旅行社进行了曝光。
晋祠博物馆:讲解员私自游走兜揽生意
10月1日上午,省旅游局副局长王琳带领省旅游局、省文物局相关处室人员在晋祠检查督导时看到晋祠博物馆、晋祠公园管理处、晋祠镇旅游综合管理机构各司其职,在丰富旅游活动的同时加强市场管理,管理人员在岗检查监管,增加调配警力、工作服务人员,加强摊点管理和游客疏导,旅游市场秩序总体良好。特别是博物馆内增加定时免费导游服务、合作单位户外演出等,院内无违章摊点,井然有序。
但是,检查中发现从停车场到博物馆门口,沿途有讲解员配戴讲解员证自称导游员兜揽生意。这里虽然设有两个讲解服务点,但只有少数讲解员在周边等待安排,绝大多数游走拉客。个别照相摊主走出摊点,在道路上介绍拉生意。由于停车位有限,一些车辆停在人行道,影响行人通行。对这些问题,检查组转交太原市进一步采取有效措施,进行整改。
澳中旅国际旅行社:涉嫌组织不合理低价游
10月2日上午,省旅游产业改革发展领导小组联合检查组在晋城暗访了和谐国际旅行社、佳信国际旅行社,在长治暗访了山西宝华国旅长治分公司、太行国际旅行社,在晋中暗访了晋中太行国旅锦纶营业部、港中旅晋中分公司、大同国旅晋中分公司等五家旅行社及门市部,都能依法经营,管理服务规范,不销售不合理低价产品。
不过,检查中发现山西澳中旅国际旅行社府后东街营业部涉嫌销售不合理低价游产品。该营业部销售的港澳直飞四晚五天游,由郑州直飞香港,回程是澳门到珠海,再经广州回到郑州,行程中标明六个购物店(珠宝展示店2个、百货商店、免税店、特产店、竹炭丝绸店),其中第三天为全天自由活动(不含餐、车、导游),价格1000元/人,明显低于成本。检查组已责成长治市旅游部门调查处理。
石膏山风景区:涉嫌强制销售5元保险
10月2日,省旅游局、省工商局、省物价局组成的联合检查组检查了晋中灵石石膏山风景区。检查中发现,该景区在门票销售中存在强制、捆绑销售“小交通”票及保险的问题。
据悉,该景区门票价85元,“小交通”票20元,保险5元,门票与“小交通”为灵石物价局批准,保险未公示但捆绑门票之中。检查组询问了售票人员及相关管理人员,责令改正,并转交当地旅游、物价部门监督。
但游客10月4日在石膏山风景区旅游时发现,这里“小交通”费及保险捆绑销售的问题依旧存在,游客在售票窗口购票时被告知,因道路较远又不好走,进到山里边必须购买25元的“小交通”费,其中就包括了5元的保险费。有个别游客当场提出疑问,认为购买保险本来属于自愿的,景区应提前告知,捆绑在“小交通”费用里有点强制的意思,但工作人员并没有任何解释,只称这是规定。
九女仙湖景区:涉嫌诱导游客烧高香
10月2日,省旅游局、省公安厅、省宗教局组成联合检查组在晋城检查督导。
皇城相府景区在丰富旅游活动的同时,增加了足够数量的讲解员以及相府语音导览租赁,确保了广大游客的讲解需求。九女仙湖景区相对游客较少,景区内秩序井然,无乱摆摊设点现象。两个景区在国庆黄金周期间及时增加警力、工作服务人员,加强摊点管理和游客疏导,旅游市场秩序总体良好。
但检查组也发现,皇城相府景区内太行娲皇商品店,多数商品无明码标价。九女仙湖景区内九女仙台处发现有售卖超标高香,涉嫌诱导游客烧高香。
本报记者 栗美霞
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