省旅游局定出2015年旅游教育培训工作计划
未知 2015-03-13 17:01
为我省旅游业快速健康发展提供人才保障
本报讯 以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线，建立覆盖全行业从业人员的岗位培训工作机制，进一步凝聚多方教育培训资源，创新思路，力求培育一支综合素质高、业务能力强、爱岗敬业的旅游人才队伍，为我省旅游业快速健康发展提供人才保障。近日，省旅游局制定出今年我省旅游行业教育培训工作计划。
今年省旅游局将重点抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训，树立现代企业经营管理理念，提升旅游企业的核心竞争力。依托省委组织部联合培训、“山西旅游讲堂”、旅游管理讲座等培训项目，构建行业中高层管理者学习平台，加强旅游行政管理人员、旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。同时还将开展高技能人才和紧缺人才专项培训，提高从业人员的技能等级，为我省旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养；加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养；加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。
以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点，有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训，全面提升旅游饭店餐饮、客房、前厅人员，旅行社导游、计调等一线服务人员的技能和服务水平，进一步提升服务接待能力，增强服务意识，调动员工积极性，培养高素质服务人员。选择引入国内旅游行业最权威和急需的旅游培训项目进入我省，对旅游从业人员进行针对性的培训讲座，为我省旅游企业从业人员提供优质的培训资源和服务。积极拓展旅游人才培训基地建设，充分发挥省旅游培训中心的作用，争取借助省财政、省委组织部及各方面的资金及政策支持，培养一批有素养、有能力的旅游行政管理人员和旅游培训师资队伍。
除此，还将根据我省旅游业发展的阶段性重点工作，结合旅游企业的实际需要，邀请著名旅游专家学者开设前沿讲座，对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。探索举办“旅游服务人才专场招聘会”，联合旅游院校、涉旅企业探索组织举办旅游服务人才的专场招聘会，为旅行社、景区（点）等旅游企业搭建平台，解决企业迫切需要人才的问题。
本报讯 以“提升行业服务质量、推动产业健康发展”为主线，建立覆盖全行业从业人员的岗位培训工作机制，进一步凝聚多方教育培训资源，创新思路，力求培育一支综合素质高、业务能力强、爱岗敬业的旅游人才队伍，为我省旅游业快速健康发展提供人才保障。近日，省旅游局制定出今年我省旅游行业教育培训工作计划。
今年省旅游局将重点抓好旅游企业中高层经营管理者职业培训，树立现代企业经营管理理念，提升旅游企业的核心竞争力。依托省委组织部联合培训、“山西旅游讲堂”、旅游管理讲座等培训项目，构建行业中高层管理者学习平台，加强旅游行政管理人员、旅游企业总经理、部门经理岗位职务培训。同时还将开展高技能人才和紧缺人才专项培训，提高从业人员的技能等级，为我省旅游业的可持续发展提供人才支撑和保障。加强厨师、调酒师、宴会服务师等高技能人才培养；加强旅游营销、电子商务、产品开发、节事活动策划等领域紧缺人才的培养；加强会展旅游、商务旅游、乡村旅游等新兴领域旅游人才的教育培训工作。
以职业素养、专业技能和外语水平提升为重点，有针对性地开展企业员工的岗前培训和在岗培训，全面提升旅游饭店餐饮、客房、前厅人员，旅行社导游、计调等一线服务人员的技能和服务水平，进一步提升服务接待能力，增强服务意识，调动员工积极性，培养高素质服务人员。选择引入国内旅游行业最权威和急需的旅游培训项目进入我省，对旅游从业人员进行针对性的培训讲座，为我省旅游企业从业人员提供优质的培训资源和服务。积极拓展旅游人才培训基地建设，充分发挥省旅游培训中心的作用，争取借助省财政、省委组织部及各方面的资金及政策支持，培养一批有素养、有能力的旅游行政管理人员和旅游培训师资队伍。
除此，还将根据我省旅游业发展的阶段性重点工作，结合旅游企业的实际需要，邀请著名旅游专家学者开设前沿讲座，对旅游企业中高层管理人员进行提升培训。探索举办“旅游服务人才专场招聘会”，联合旅游院校、涉旅企业探索组织举办旅游服务人才的专场招聘会，为旅行社、景区（点）等旅游企业搭建平台，解决企业迫切需要人才的问题。
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