曹国萍：实干担当书写“为民”答卷
三晋在线 2021-07-09 23:56
曹国萍，女，中共党员，临汾市尧都区公安局铁路东派出所教导员、区公安局妇委会主任。从警29年来，她立足岗位，忠诚奉献，推进派出所基层基础建设，深化“三零”单位创建，服务人民群众，关爱留守儿童，用实干担当书写“为民”答卷。多次荣获“优秀共产党员”、“五一”劳动奖章等荣誉称号，荣立个人三等功一次，2019年被评为省“三八红旗手”，2020年荣获全国抗击新冠肺炎疫情“三八红旗手”荣誉称号。
创新工作维护辖区平安和谐
2013年，刚调到派出所的一段时间里，她发现民警工作任务分工不明确，既要接处警、办案，又要做人口管理、信息采集、安全防范、治安管理、服务群众、矛盾纠纷排查调解等基层基础工作，是样样管，样样管不到位，常常是疲于应付，工作虽然很辛苦，但是工作效果不佳，群众的怨气还挺大。她深知自己肩负的责任和担子，下决心改变这种面貌，经过深入研究，在派出所建立（社区警务队、案件办理队、巡逻防控队、综合内勤室）“三队一室”工作模式，细化民警职责，使大家明确了工作任务，民警的工作由“万能型”向“专家型”转变，进一步激发了队伍活力，各项重点业务扎实推进，取得了显著成效。
社会治安好不好，人民群众最有发言权。为推进辖区共建共治共享社会治理格局，她以“三零”单位创建为抓手，根据辖区实际和民警队伍结构，进一步定制度、抓培训，把任务落实到每一名社区民警身上，经常性地开展业务培训、大练兵活动，提升了队伍的业务技能，社区民警明白了工作“干什么、怎么干”，也认识到了做好基层基础工作、守护一方平安的重要性，同时明确了工作的重点，知道了基层管理“管什么，怎么管”。渐渐地，社区警务工作步入了良性发展的轨道，辖区刑事案件发案率大幅下降，治安状况明显好转，群众的安全感、满意度不断上升。
为深入推进“枫桥式公安派出所”建设，她积极组建了由派出所、妇联、律师、司法所等部门人员共同参与的矛盾纠纷调解机构，依托社区建立了律师参与的矛盾纠纷调解室，打造了三元社区“志琴说事”法治志愿服务品牌。针对日常接处警中纠纷类警情偏多的情况，她分析研究，积极探索，推出了以一条“平安”主线贯穿始终、两张“图表”摸清底数、三项措施管实人口、四级划分管理场所、五个到位确保平安的“12345”工作法。并采取了 “望、闻、问、切”的处理矛盾纠纷工作法，找准问题根源，对症下药，通过法理情疏导，妥善化解各类社会矛盾纠纷，真正实现了矛盾提前发现、提前化解，治安、安全隐患提前排查、提前消除，服务群众方面的问题提前了解、提前解决，实现法律效果与社会效果的有机统一。近年来，先后化解矛盾纠纷100余起，消除治安隐患270余处，为民办事58件。
把派出所工作做到群众心坎上
擦亮派出所办事大厅服务“窗口”，提升为群众服务水平。他经常深入办事大厅，及时发现和纠正工作中存在的不足和问题，严格业务审核把关，以“我为群众办实事”实践活动为契机，开展窗口微笑服务等系列活动，户籍民警给办事群众宣传公安机关便民利企工作举措，开通节假日、中高考绿色办户办证通道，片警日常工作中开展错时办事、延时办事、上门办证、预约办证等为民服务措施，着力解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑、不方便等问题。特别是对老百姓遇到的一些疑难问题或民警遇到的“疑难杂症”，她认真听取群众的意见和建议，对照法律规定，现场答疑解惑，耐心解释说明，直到把问题解决为止，一项项工作得到落实，最大限度优化办事流程，简化办事程序，减少办事环节，压缩办理时限，打通了服务群众“最后一公里”。
金杯银杯不好老百姓的口碑。近年来，派出所户籍“窗口”接待群众咨询1000余人次，为群众解决疑难问题120余条，先后为106名不能到户籍地办理身份证的大学生和居民办理了身份证，为10名行动不方便的老年人上门办证，提升了群众的获得感和满意度。今年4月份，一名台湾籍人士要办理居住证，因为派出所户籍电脑发生故障，一时无法办理，她积极协调联系市公安局户政支队和直属分局的几家派出所，给他顺利地办结了居住证。事后，群众专门送来了一面写着“为民服务好民警”的锦旗表达感谢。
勇于担当传递温暖爱心
做一名警察难，做一名女警察更难，要付出比男同志更多的艰辛和汗水，在事业和家庭这架天枰上，她始终倾斜于自己热爱的警察事业。
兼任妇委会主任后，她认真贯彻落实上级妇联组织的会议精神和工作要求，充分发挥好党联系妇女群众的桥梁和纽带作用，团结和带领广大女民警、女辅警发扬自尊、自信、自立、自强精神，充分发挥女民警在各项公安事业中的积极作用，注重维护女警的合法权益，关心关爱女民警的工作、学习和生活，了解、反映她们的意愿和诉求，创建妇女和谐温暖之家，每年开展好有利于女警身心健康的各种教育和文化活动。多年来，先后有30余名女警立功受奖。
2020年12月，一名辅警的妻子突患脑病，需要尽快做手术。得知情况后，她组织全所民警捐款，共募集善款10030元，让这名辅警感受到警营“家”一般的温暖。
为贯彻落实习近平总书记对群团工作政治性、群众性、先进性的指示精神，她担当社会责任，自2012年与临汾惠祥学校结对子，从“关怀孩子做人、关心孩子学习、关注孩子心灵、关爱孩子健康”四个方面入手，开展一系列形式多样的关爱留守儿童活动，通过零距离接触，拉近了民警和孩子之间的距离，使孩子们真正感受到了家的温暖。并针对学校中孤儿的情况，确定5名重点帮助对象，及时了解孩子的学习、生活、心理状况，跟进辅导服务，与学校协商免除学费，给孩子过生日，逢年过节还给他送上新衣服和生活品，送达党和政府的温暖。截止目前，共开展“送温暖、送关怀、送法制、送教育”等系列活动31次，先后帮扶留守儿童465人，被孩子们亲切地称为“公安妈妈”。
荣誉的背后是曹国萍年复一年的不懈付出，她却说：“我只是做了自己应该做的事，在工作中履行了一名人民警察应尽的职责。”(田哲斌)
创新工作维护辖区平安和谐
社会治安好不好，人民群众最有发言权。为推进辖区共建共治共享社会治理格局，她以“三零”单位创建为抓手，根据辖区实际和民警队伍结构，进一步定制度、抓培训，把任务落实到每一名社区民警身上，经常性地开展业务培训、大练兵活动，提升了队伍的业务技能，社区民警明白了工作“干什么、怎么干”，也认识到了做好基层基础工作、守护一方平安的重要性，同时明确了工作的重点，知道了基层管理“管什么，怎么管”。渐渐地，社区警务工作步入了良性发展的轨道，辖区刑事案件发案率大幅下降，治安状况明显好转，群众的安全感、满意度不断上升。
为深入推进“枫桥式公安派出所”建设，她积极组建了由派出所、妇联、律师、司法所等部门人员共同参与的矛盾纠纷调解机构，依托社区建立了律师参与的矛盾纠纷调解室，打造了三元社区“志琴说事”法治志愿服务品牌。针对日常接处警中纠纷类警情偏多的情况，她分析研究，积极探索，推出了以一条“平安”主线贯穿始终、两张“图表”摸清底数、三项措施管实人口、四级划分管理场所、五个到位确保平安的“12345”工作法。并采取了 “望、闻、问、切”的处理矛盾纠纷工作法，找准问题根源，对症下药，通过法理情疏导，妥善化解各类社会矛盾纠纷，真正实现了矛盾提前发现、提前化解，治安、安全隐患提前排查、提前消除，服务群众方面的问题提前了解、提前解决，实现法律效果与社会效果的有机统一。近年来，先后化解矛盾纠纷100余起，消除治安隐患270余处，为民办事58件。
把派出所工作做到群众心坎上
金杯银杯不好老百姓的口碑。近年来，派出所户籍“窗口”接待群众咨询1000余人次，为群众解决疑难问题120余条，先后为106名不能到户籍地办理身份证的大学生和居民办理了身份证，为10名行动不方便的老年人上门办证，提升了群众的获得感和满意度。今年4月份，一名台湾籍人士要办理居住证，因为派出所户籍电脑发生故障，一时无法办理，她积极协调联系市公安局户政支队和直属分局的几家派出所，给他顺利地办结了居住证。事后，群众专门送来了一面写着“为民服务好民警”的锦旗表达感谢。
勇于担当传递温暖爱心
兼任妇委会主任后，她认真贯彻落实上级妇联组织的会议精神和工作要求，充分发挥好党联系妇女群众的桥梁和纽带作用，团结和带领广大女民警、女辅警发扬自尊、自信、自立、自强精神，充分发挥女民警在各项公安事业中的积极作用，注重维护女警的合法权益，关心关爱女民警的工作、学习和生活，了解、反映她们的意愿和诉求，创建妇女和谐温暖之家，每年开展好有利于女警身心健康的各种教育和文化活动。多年来，先后有30余名女警立功受奖。
2020年12月，一名辅警的妻子突患脑病，需要尽快做手术。得知情况后，她组织全所民警捐款，共募集善款10030元，让这名辅警感受到警营“家”一般的温暖。
为贯彻落实习近平总书记对群团工作政治性、群众性、先进性的指示精神，她担当社会责任，自2012年与临汾惠祥学校结对子，从“关怀孩子做人、关心孩子学习、关注孩子心灵、关爱孩子健康”四个方面入手，开展一系列形式多样的关爱留守儿童活动，通过零距离接触，拉近了民警和孩子之间的距离，使孩子们真正感受到了家的温暖。并针对学校中孤儿的情况，确定5名重点帮助对象，及时了解孩子的学习、生活、心理状况，跟进辅导服务，与学校协商免除学费，给孩子过生日，逢年过节还给他送上新衣服和生活品，送达党和政府的温暖。截止目前，共开展“送温暖、送关怀、送法制、送教育”等系列活动31次，先后帮扶留守儿童465人，被孩子们亲切地称为“公安妈妈”。
荣誉的背后是曹国萍年复一年的不懈付出，她却说：“我只是做了自己应该做的事，在工作中履行了一名人民警察应尽的职责。”(田哲斌)
编 辑：张怡 责 编：晋珩
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