以客为尊一向是各家饭店的服务宗旨,一对情侣日前到台湾澎湖旅游,却遇到让他们终生难忘的服务!一名李姓男子和女友入宿当地一家饭店第三晚,正当他和女友刚洗完澡,全身一丝不挂在房内休息时,饭店副总突然连续两次开门,双方于是饭店走廊大吵起来,后来饭店认为自己理亏,跟李男道歉。
台湾媒体报导,李男和女友一行10人到澎湖花火节游玩,当晚他和女朋友刚洗完澡在房间休息,这时突然有人没敲门就闯入,第二次甚至探头进来,让他和女友吓傻,双方在走廊理论,李男说:「我是住房,不是偷渡,有拿房卡。」副总则大声回应:「房间现在有没有问题?」「好啦,进去了,不要吵,我知道这个情况。」
李男不甘说道:「不是啊!我是觉得奇怪。」这时副总说「什么奇怪,有什么奇怪?」「是因为你的态度!」「房客又怎么样!开门进去!」「我有没有说对不起,你那什么口气...。」
报导指出,李男说,女友当时有盖棉被,自己则完全没穿,这名副总开门前没先问,也没敲门,就拿门卡直接开门,第一次被他制止,第二次还探头进来,他赶紧拿棉被遮着。他担心睡到一半,门又被打开,连夜换饭店,直说以后再也不敢住这间饭店。
饭店副总则怀疑,12楼的房客早就全部退房,他怀疑李男是偷跑进来的房客,才会想要开门查看。饭店查证后发现疏失,赶紧向李男道歉,饭店游姓执行长则说,「人员训练还不够,我们会虚心检讨反省。」