物流详情显示，快件到了晋城

    如今，快递在人们生活中已然是不可缺少。我国快递业年业务量从2006年的10亿件增长到2014年的140亿件，跃居世界第一。而最多的一天，有超过1亿件快件在寄递途中。在快递业持续壮大的情况下，同城快递的数量也在日渐增多。
    为何要选择快递，不少人都说就是图个方便、图个快。人可以不见，东西就能交到对方手中，如果是自己送，两个人肯定得对时间，还得舟车劳顿。托别人捎东西，就成了三方对时间，还得搭上人情。
    不同城市之间，快递经常是隔天就到。于是，即便是在同一个城市，人们有时候也想到发快递，觉得应该比普通快递更快，当天发当天就能到。
    实际情况如何呢？近日，太原市民张女士要收一个同城快递，本以为当天就能收到，没想到快递竟然跑到长治，又到晋城后，才返回太原。
    同城快递到底快不快？对于同城快递，人们也有了越来越多的疑问。连日来，记者对此进行调查走访。

    疑问1　同城快递，为何会出了城？

    “这快递活该做不起来啊，朋友给我发的同城，先去了长治，又去了晋城，不累啊！回来吧！”这是市民张女士在朋友圈里发的感慨。随着这个感慨一起发出来的，是一张快递查询流程。流程显示，朋友给她发的同城快递，先是出了城，在长治溜达了一圈，又跑到晋城继续溜达。张女士收到这个快递，是在三天三夜后。
    张女士说，前段时间，住在晋源的朋友要给住在长风街的她送套化妆品，两人一直对不上时间，朋友就给她发了个同城快递。“我觉得同城快递就算不是当天送到，最晚也第二天就能送到。可我等了又等一直没等到快递员的电话，后来朋友查了下快递单号，才发现快递竟然先去了长治，又去了晋城。”张女士说，好在快递在外漂流三天三夜后，她接到了快递员的电话，在仔细检查了快递包装，没有破损就签了字。
    是什么原因造成的同城快递出了城，张女士说觉得应该是快递公司给装错了车，她并不想因为自己的事情，让那个快递员受到处罚。快递回来了，她就没给快递公司打电话问。
    随后，记者拨通这家快递公司太原站点的电话，工作人员说，快递员在收到要邮寄的快递后，都会统一送到太原分拨中心或中转站，再由那儿的工作人员进行分拣，根据不同的路线分拣包裹。“因为是人力分拣，难免会出错，可能是分拣员看错地址，把快递发到了晋城方向。”

    疑问2　同城快递到底快不快？

    张女士的例子并非个例，市民崔女士也遇到过这样的情况。她委托朋友从新西兰带回当地的咖啡，朋友回来后因为事情比较多，要送过来还得抽时间，就把咖啡给了快递员。“上午朋友说已经发了快递，我以为当天下午就能收到，还给同事说，下午请他们喝咖啡。没想到，第二天快递员才打电话说快递到了。因为正好赶上小长假，我请了一天假提前去了外地，没办法，只好让快递过完小长假才给送的货。”崔女士说，当时，她是咖啡控，早就盼着能喝上朋友带回来的咖啡了，早知道这么慢，还不如自己去朋友那儿拿了，开车来回也就不到一个小时的事儿。
    那么同城快递的到货时间到底多久才算正常？记者咨询了多家快递公司，不少快递公司都说同城快递，不管是上午还是下午收到货，都是第二天才能送到，因为收到快递都要送到太原分拨中心或中转站，而分拨中心或中转站只有在晚上才会进行分拨快递。所以快递是隔天才能收到。
    只有个别家的快递公司说，上午收到的同城快递，没有意外，下午就能收到。
    随后，记者找了几个从事微商的，他们都曾发过同城快递，在他们提供的几个上午发货的快递单编号上，记者查询运单跟踪，发现跟踪记录里的显示时间都是当天17时至19时。而运单的签收时间都到了隔天下午15时至18时。
    难道就不能当天到货吗？做微商的谢女士说，也可以，“我是做微商的，对于送到付款快件，如果给经常合作的快递员打声招呼后，当天就可以送到了。”

    疑问3　同城快递费用高还是低？

    在微商手中的同城快递单上，记者看到5元、6元、7元和8元不等的快递费，那么同城快递的收费到底如何？
    记者联系了多家快递公司的客服，工作人员说，所有快递都是按照所发货物的重量收费，通常情况下，1公斤以内的收费在10至15元不等，每超过1公斤要加收1至2元不等的费用。而同城快递的收费要比省内非同城及省外的快递费用相对便宜些，一公斤内的快递在6元至12元不等。
    为何微商手中同城快递的费用要低？记者联系了两家快递公司的业务员，对方说，对于发货量大的客户，他们会有相应的优惠。据了解，这两个微商，每天分别要发5件和10件货物，而隔两至三天，会有一个大件快递。

    疑问4　什么人在用同城快递？

    “给朋友送东西，你会选择同城快递吗？”面对记者的疑问，不同年龄段的市民给了不同的答复。50岁以上的市民们说，在一个城市里还用啥快递，现在交通这么方便，坐个公交车或打个车直接送过去就行。“趁着送东西，老朋友还能见个面聊会天呢。”
    25岁至50岁的市民，有人说会用，有人说不会用。“大家都上班，家里和单位的事一大堆，要是有时间会自己去送，实在没办法只能用快递，毕竟快递也方便。”
    那么快递员接收的同城快递多吗？记者采访了7家快递公司的快递员，他们说使用同城快递的人在增加，像前年，可能一个月都没几件，现在一周就能接到几件同城快递的快件。

    疑问5　同在一座城市，为何不亲自送上门？

    同在一座城市，为何不亲自送上门，而选择同城快递呢？市民韩女士说，她和朋友们都上班，有时要送个东西，还得挑下班时间，而一下了班，还得给孩子做饭，吃了饭送孩子去上补习班，遇到双休日，比上班还忙，家里的事也是一大堆。“觉得快递也方便，省事才会用。”
    对于韩女士认为的方便，做微商的小巩却觉得是没办法才用同城快递。“我发的快递要是不超重一般都是5元。可我送个快递，坐公交也方便，最多倒两趟，来回也就2元，可对方的时间难对上，没办法才发快递。”小巩说，不说快递的费用，如果从她家火车站到小店送东西，她坐公交车来回最多3个小时，可快递要到第二天才能送到，她觉得不是很方便，只是没办法的选择。
    记者随机采访了几位市民，大家都认为同城快递方便省事，但是，如果只能第二天送到，有些东西还是没法送，比如，做了美食想让同城的亲友吃，就只能是让亲友过来，如果发快递，馊了才能送到。
    衣服、鞋、零食、蛋糕、电脑、手机、手链……这是快递员接到的同城快递快递物品。“同城快递的物品，除了易碎品和违禁品，只要是在发货范围内的，人们都会快递。”一位快递员说。

    延伸提醒
    太原有跑腿公司同城快递速度相对快一些

    在北京有专门的同城快递公司，那么在太原是否有类似的公司？采访中，记者得知，太原有好几家跑腿公司，主营的业务是送餐服务，保证一小时内送到餐。但也有小哥跑腿公司接收客户要求送的快件，“如果客户要求送个急件，我们也保证在一小时内送到，收费标准是按送餐的标准收费，以长风街为中心，学府街、南内环、建设路和滨河路以内的15元，超过范围内的每过一条大马路加收5元。对于不是很着急的快件，而且是在东南西北环以内的是按10元收费，上午拿到的快件下午会送到，下午拿到的快件，根据距离远近，有的下午能送到，有的要到第二天一早送到。”工作人员说，这项业务运营近2年来，每年的快件数量在增加，现在平均每天能接到20单的同城快递。
    用跑腿公司送快递的市民，他们都送些啥？工作人员说，送什么的都有，最贵重的要数一条价值万余元的珠子手链。“一般太贵重的，易碎的我们并不想接收，但都是老客户，人情在那放着，没办法只好给送。”

本报记者　杨洲芬

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