20家旅行社联合抵制不合理低价游
未知 2015-05-12 08:18
本报讯(记者 潘春娟)竞争是市场经济的灵魂,企业是市场的主体,法律与规则是市场的基石。旅游市场的不合理低价,不仅有失行业公平,而且严重扰乱市场秩序。5月11日,山西省旅游局与全省十强、十佳旅行社座谈,形成抵制不合理低价旅游共识,并发出《联合抵制不合理低价旅游倡议书》。
倡议内容为:1.坚决拥护旅游行业主管部门维护公平有序市场环境的举措。我们旅游企业深刻认识到维护市场秩序、维护游客合法权益的重要性,推动营造公平有序的市场环境。2.依法依规经营,维护市场秩序。认真贯彻落实《旅游法》,依法依规经营,遵守旅游市场公平、有序、竞争原则,经营合法、合理的旅游产品,与优质供应商合作,不经营不合理低价旅游产品。3.完善企业内部管理体系。不断提高旅游服务品质,形成完整的质量控制体系。认真处理好旅游投诉,保护旅游者合法权益。保障导游权益。我们提倡公平竞争的规则,引导旅游者合理消费。共同维护旅游市场秩序,不断提供更多的优质产品和服务。
参加倡议的旅行社分别为:山西宝华盛世国际旅行社、山西太平洋国际旅行社、山西宝中旅游、山西商务国际旅行社、山西红马国际旅行社、山西东方国际旅行社、山西现代国际旅行社、山西友谊国际旅行社、港中旅国际(山西)旅行社、山西世达国际旅行社、大同中国国际旅行社、朔州商务国际旅行社、忻州天缘国际旅行社、阳泉交通集团万通国际旅行社、晋中假日国际旅行社、山西杏花村汾酒集团旅行社、山西长治赛福国际旅行社、山西皇城相府国际旅行社、临汾中国国际旅行社、运城市青之旅国际旅行社。
同时,省旅游质监所公布了不合理低价游的4种举报方式:
1.微信举报。搜索“山西旅游质监所”微信公众号并关注,可举报不合理低价游。
2.电话举报。拨打山西省旅游投诉举报电话0351-7325012进行举报。
3.在线举报。点击“山西旅游政务网”首页下端的“局长信箱”进行举报。
4.信函举报。将举报材料邮寄至:山西省太原市小店区平阳路西二巷27号依景湾商业广场五层山西省旅游质监所。邮编:030012。
无论是公众、媒体还是旅游从业者,都可以对不合理低价游进行举报。山西旅游市场秩序监督检查将以“属地管理”为原则,采取相关部门联合执法、各市交叉检查的方式进行。省局将对跨地市的、有重大影响的、国家旅游局督办的案件直接调查处理。
需要注意的是,举报材料要求列明举报人真实姓名,有效联系方式,被举报对象,举报事由,有关证据材料(包括但不限于旅游合同、发票、行程单、线路广告、照片、录音、录像等)。
( 责任编辑:李琳 )
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